• !!! 알기쉬운 ★★★교환/환불★★★ 방법!!!
    이**** | 16.11.14

  • 주문내역에서 교환 또는 환불 신청을 하시고, 택배수거접수/직접발송을 바로 진행하시면 됩니다.^^

    교환/환불 버튼이 안 뜰 경우, 게시판에 환불/교환 의사를 알려주신뒤 택배 보내주시면 됩니다.

    무통장입금하신 분들은 환불받으실 계좌정보를 꼭 남겨주세요!


    택배 보내시는 방법


     

    ★롯데택배 이용시★

     1588-2121 ARS 또는

    https://www.lotteglogis.com/home/reservation/return/index 에 접속하셔서

    운임결제방식은 "착불"에 체크하시고 신청해주세요.

    환불/교환 모두 배송비 5,000원을 동봉해 보내주시면 됩니다.

     

    ※지역에 따라 기사님의 수거가 늦어지거나 수거진행이 안 될 수 있으니, 더 빠른 진행을 원하시면 타택배로 보내주시기 바랍니다.

    ※3일 내로 수거진행 안될시, 취소후 타택배 이용하시거나 택배사로 문의해주시기 바랍니다.


    ★그외 기타 택배 이용시(추천)★

     

    보내실 때 선불결제 하시고 초기무료배송비(교환시는 재발송비) 2,500원을 함께 동봉하여 보내주시면 됩니다.

    보내실 주소는 "경기도 포천시 소흘읍 무봉리 9-4  2번째 컨테이너 (주)에이스튜디오) / 02-2292-1383"입니다.

    우체국택배보다는 상대적으로 비용이 더 저렴한 편의점택배를 추천드립니다.

     

     

    ↓환불/교환 가능 기간



    ★수령일로부터 주말 포함 10일 이내로 상품이 이에스녹턴으로 도착하여야 환불이 가능합니다★




    ↓포장시 유의하실 점


    - 상품을 택배봉투에 넣으셨다면 종이박스로 다시 포장하지 않으셔도 됩니다.


    - 최대한 받으셨을 때와 동일한 상태로 포장해주시면 감사하겠습니다.


    - 성의없이 구겨서 포장하여 보내실 경우 환불이 어려울 수 있습니다.


    - 옷에 페브리즈, 향수 등을 뿌리지 마세요.


     

     

     

     

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